Досить часто причину будь-якого події вважається неможливим відшукати, тому що вона не лежить на поверхні сприйняття. Але якщо ви хочете навчитися проникати в суть проблеми і зробити ваше життя в рази простіше і ясніше, то вам просто необхідно познайомитися і освоїти метод «5 чому».
Що таке техніка «5 чому»?
П’ять чому – це техніка, яка використовується для з’ясування причинно-наслідкових зв’язків якоїсь проблеми. Головна мета цієї техніки знайти першопричину проблеми. Засновником цього методу є Сакити Тойода, засновник компанії Toyota.
Як це працює?
Для початку необхідно чітко сформулювати проблему, а потім поставити запитання: «Чому це сталося?». Відповівши на перший питання, слідом задавайте собі питання знову: «Чому це сталося?». В результаті у вас повинна вийти ланцюжок з 5 питань і 5 відповідей, які приведуть до першопричини проблеми.
Основна проблема: між батьком і донькою постійні сварки і напруга.
Чому це відбувається? Тому що у дочки є образи на свого батька;
Чому у неї образи? Тому що батько постійно контролює її життя, не беручи до уваги її інтереси;
Чому він не бере до уваги її інтереси? Тому що він думає, що точно знає чого вона хоче і вважає, що вона зробить безліч помилок;
Чому він так думає? Тому що він сам робив безліч помилок і намагається застерегти її від того ж;
Чому він намагається застерегти її від того ж? Тому що він її любить і переживає за неї.
На цьому прикладі явно видно, що батько надто піклуватися про своє чадо і намагається вирішити всі її проблеми, а це призводить до обмеження, що так не подобається дитині.
Переваги цього методу:
Це дуже простий і доступний метод, для вирішення проблем;
Займає мінімальну кількість часу;
Вам знадобиться тільки листок і ручка.
Особливості методу:
Результати методу повністю залежать від того, хто використовує цей метод. Абсолютно кожна людина мислить по різному. Можливо, що за підсумком ви можете отримати величезні розгалуження і безліч причин, над якими варто попрацювати.
